miércoles, 16 de mayo de 2012

TOMA DE DESICIONES

la toma de desiciones es la seleccion de un curso de acciones entre varias alternativas. Los administradores deben tomar desiciones sobre la base de la racionalidad limitada.


Hay tecnicas para la evaluacion con el analisis marginaly el analisis de costo-beneficio. La experiencia, la experimentacion, la investigacion y el analisis, toman parte en la seleccion de una alternativa.


Hay desiciones programadas y no programadas:
PROGRAMADAS: son aptas para problemas estructurados o rutinarios y son especialmente los administradores de nivel inferior y los empleados en general quienes tomanan este tipo de desiciones.
NO PROGRAMADAS: se aplican a problemas no estructurados o imprevistos y son responsabilidad de los administradores de alto nivel.


La creatividad es un aspecto fundamental para desarrollar nuevas ideas y la administracion sea eficaz. La inovacion en el uso de esas ideas. El proceso creativo tse compone de 4 fases:


  1. Exploracion inconsciente
  2. intuicion
  3. formulacion logica
  4. discernimiento

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